Owlient s'efforce de contrôler les contenus et messages diffusés sur le jeu Equideow. Nos support-clients professionnels et les modérateurs bénévoles surveillent en permanence les espaces communautaires. Des filtres techniques sont aussi en place afin d'éliminer tout contenu inapproprié.
Il appartient toutefois aux parents et aux adultes responsables d'accompagner et de surveiller les plus jeunes lorsqu'ils naviguent sur le réseau Internet, notamment lorsqu'ils participent à des forums de discussion afin :
- de limiter le risque de contact avec des contenus illicites ou susceptibles de porter atteinte à leur sensibilité
- d'éviter que les jeunes mineurs ne donnent des renseignements permettant de les identifier, de les localiser ou de les contacter directement (nom, adresse, téléphone, e-mail, etc.)
Nous vous invitons à vous rendre, vous et vos enfants sur des sites expliquant les règles et les risques sur internet aux enfants en vue d'éviter tout paiement (à l'occasion d'un achat de « pass ») sans votre autorisation, avec un moyen de paiement qui vous appartiendrait.
Dans cette optique, Owlient recommande aussi aux parents l'utilisation d'un logiciel de contrôle parental.
Par ailleurs, tout parent peut supprimer à n'importe quel moment le compte de son enfant.
Pour cela, vous devez :
- vous connecter au compte de votre enfant
- aller sur la page de gestion des informations personnelles
- suivre les instructions dans la paragraphe « Supprimer ma partie »
Veuillez noter que cette action est irréversible.
Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire de contact, en mentionnant vos nom(s), prénoms, adresse, qualités (parent, tuteur ou délégataire de l'autorité parentale), ainsi que les informations permettant d'identifier la partie de votre enfant.
